Annuler un rendez-vous
Jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous, vous pouvez annuler sans frais de différentes façons:
- Via votre dossier personnel sur le portail patients my.uzbrussel.be
- Via le formulaire web
- Par téléphone au 02 477 60 90
Si vous ne vous présentez pas à votre consultation et que vous ne nous avez pas prévenus à temps, des frais administratifs vous seront facturés.
Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous pour une intervention sous anesthésie locale ou générale ou si vous annulez moins de 24 heures à l'avance, le service MKA peut vous facturer des frais administratifs d'un montant de 200 euros.
Il en va de même pour le service MKA en ce qui concerne le patient. L'UZ Brussel peut, dans certains cas, être contrainte d'annuler ou de reporter votre rendez-vous. Nous nous efforçons de vous en informer au moins 24 heures à l'avance, sauf en cas de force majeure.